Често поставувани прашања

Добиваш оригинална HD фотографија без воден жиг, во целосна резолуција (обично над 4000 пиксели по долгата страна). Фотографијата се испраќа како дигитално преземање во JPG формат, со вграден sRGB профил на бои. Нема физичка испорака.

Личната лиценца е за приватна, некомерцијална употреба: печатиш за себе, ставаш во рамка, ја користиш на личен профил без спонзорски контекст. Комерцијалната лиценца е за бизнис употреба: веб страница, маркетинг материјали, прес соопштенија, огласи. Обете лиценци забрануваат препродажба, употреба за обука на вештачка интелигенција и употреба во NFT контекст. Детаљни услови на /legal/license.

Фотографиите со ознаката Editorial Only содржат препознатливи лица снимени на јавни настани без индивидуална писмена согласност. Дури и со Комерцијална лиценца, ваквите фотографии не смеат да се употребат во реклами кои имплицираат дека прикажаното лице го одобрува производот или услугата, во политичка пропаганда без согласност, или во контекст кој ја нарушува репутацијата на лицето. Подетално на /legal/editorial-notice.

По плаќањето добиваш е-пошта со директни линкови за преземање за секоја купена фотографија. Секој линк важи 30 дена од купувањето. Зачувај ја фотографијата локално веднаш по преземањето.

Плаќањето е безбедно преку сертифициран платежен процесор. Прифаќаме Visa, Mastercard и American Express. Цените се прикажани во македонски денари (МКД).

Прво провери ја папката Нежелена пошта (Spam). Ако и таму нема, пиши ни на support@photonia.mk со е-поштата и приближното време на купувањето — ќе ти го испратиме мејлот повторно во најкус можен рок.

Не. Не е потребна регистрација. При плаќање внесуваш само е-пошта, а линковите за преземање ти доаѓаат на истата е-пошта. Чувај го мејлот — тој е твојот пристап до купените фотографии.

Имате право да поднесете барање за бришење на фотографијата согласно членот 16 и членот 21 од Законот за заштита на личните податоци. Испратете барање на privacy@photonia.mk со опис на фотографијата. Одговараме во рок од 7 работни дена. Детална постапка на /legal/takedown.

Да. Ако се препознаваш на фотографија и сакаш да ја имаш, можеш да ја купиш по редовна цена. При купување, исто важат условите на лиценцата. Доколку сакаш фотографијата да биде отстранета наместо да ја купиш, постапи преку процедурата за бришење.

Фотографиите се испорачуваат во JPG формат, оригинална резолуција (типично 4000 до 6000 пиксели по долгата страна), бојна профил sRGB, соодветни за печат до A2 формат при 300 DPI, и за сите дигитални употреби. Воденот жиг е отстранет на оригиналот кој го преземаш.

Поврат по преземање не е возможен бидејќи се работи за дигитален производ испорачан веднаш по плаќањето. Поврат е возможен само ако линкот не функционирал поради техничка грешка на наша страна — јави ни се на support@photonia.mk во рок од 72 часа од купувањето и ќе решиме. Сите услови за поврат се содржани во Политиката за поврат.